「充電できない」「画面が割れた」「Joy-Conのスティックが勝手に動く」——年末年始や旅行前、急にNintendo Switchが不調になると、頭の中が一気に“修理代”と“何日かかる?”でいっぱいになりますよね。
結論から言うと、任天堂の公式修理は“症状×交換部品”で参考価格が決まっていて、まずは目安を把握→必要なら見積もり確認が一番ムダが少ないです。価格だけでなく、日数・データ・保証も含めて、あなたにとって最短ルートを選びましょう。
まず結論:公式修理の「参考価格」はここまで見える
任天堂サポートには、Nintendo Switchの**修理の参考価格(税込)**が公開されています。主な目安を、よくあるパターンで整理すると次の通りです。
公式修理:代表的な参考価格(税込)
| 対象 | 症状例(ページ記載) | 修理・交換箇所 | 参考価格 |
|---|---|---|---|
| 有機ELモデル本体(HEG-001) | 電源が入らない/充電不可 など | CPU基板 | 16,500円 |
| 画面割れ/表示不良/タッチ不良 など | 有機ELディスプレイ | 12,100円 | |
| 読み込み不良/SD不良/イヤホン不良/差込口不良/バッテリー等 | (上記以外の部品) | 6,050円 | |
| 通常モデル本体(HAC-001) | 電源が入らない/充電不可 など | CPU基板 | 14,300円 |
| 画面割れ/液漏れ/表示不良 など | 液晶ユニット | 9,900円 | |
| スタンド破損 | スタンド | 330円 | |
| タッチ不良/読み込み不良/差込口不良/バッテリー等 | (上記以外の部品) | 6,050円 | |
| Switch Lite本体(HDH-001) | 電源が入らない/落ちる/フリーズ など | CPU基板 | 14,300円 |
| 画面割れ/液漏れ/表示不良 など | 液晶ユニット | 9,900円 | |
| スティック/ボタン不良/タッチ不良/バッテリー等 | (上記以外の部品) | 6,050円 | |
| ドック(有機EL用) | TVに映らない | ドックの部品 | 3,960円 |
| カバー破損 | カバー | 550円 | |
| ドック(通常) | TVに映らない | ドックの部品 | 3,300円 |
| カバー破損 | カバー | 330円 | |
| Joy-Con | スティック/ボタン不良、バッテリー等 | Joy-Conの部品 | 2,860円(1本) |
| Proコントローラー | スティック/ボタン不良、バッテリー等 | Proコンの部品 | 4,290円 |
ポイント
- これはあくまで「参考価格」。実際は状態確認後に案内されます(後述)。
- 他社製コントローラー(例:HORIなど)は任天堂では修理不可と明記されています。
何日かかる?公式修理の所要日数の目安
「値段より、とにかくいつ戻るかが不安…」という人も多いはず。
任天堂の案内では、修理品が修理センターに到着してから**“10日ほど”**が目安として示されています(混雑や状況により前後します)。
【結論】: “急ぎ”なら、まず「いつ使いたいか」を先に決めてください。
なぜなら、Switch修理は“費用”よりも“日数”のブレで後悔しやすいからです。旅行・帰省・子どもの冬休みなど、期限があるなら、公式修理の安心感と日数、非公式店のスピード感を天秤にかけるだけで判断が一気にラクになります。
公式修理で「見積もりだけ知りたい」はできる?
できます。任天堂のQ&Aでは、修理品到着後に修理内容・代金の案内があり、修理をやめる(キャンセル)ことも可能で、キャンセル料はかからない旨が案内されています。
(ただし返送時の扱い・送料などは条件が絡むため、案内に沿って確認してください。)
失敗しやすい落とし穴:データと同梱物
修理に出す前に、ここでつまずく人が多いです。
1) セーブデータは「必ず守れる」とは限らない
修理内容によっては初期化などが発生する可能性があるため、データの扱いは“絶対”ではありません。送付前にバックアップや連携状況(Nintendo Switch Online等)を確認しておくのが安全です。梱包案内でも、送付前準備や同梱物の注意が明記されています。
2) 一緒に送るものを間違えると、余計に遅れる
梱包・送付の案内では、送付物や注意点(本体だけで良いのか、周辺機器も必要か等)を確認するよう誘導されています。
迷ったら、症状に応じた送付指示に従うのが最短です。
公式 vs 非公式修理店:あなたに合うのはどっち?
ここ、価格だけで決めると後悔しやすいポイントです。
(非公式店の価格は店舗・地域・部品品質で幅が大きいので、ここでは“判断軸”に集中します)
| 比較軸 | 任天堂(公式修理) | 非公式の修理店(街の修理店など) |
|---|---|---|
| 価格の見え方 | 参考価格が公開され、症状×交換箇所で目安が立つ | 価格表があっても店舗差が大きい(要見積もり) |
| 納期 | 到着後10日ほどが目安(前後あり) | 最短即日〜数日などスピード優先が多い(店次第) |
| 安心感 | メーカー対応、判断が明確 | 店の技術・部品品質で差が出る |
| 保証/今後 | 公式の扱いで安心 | 公式保証との相性(保証対象外化など)は要注意 |
| データ | 状況によっては初期化等の可能性もあるため事前対策が重要 | 店舗の方針次第(リスク説明は必ず確認) |

公式修理の流れ:やることは大きく3つだけ
- 参考価格で“だいたいの上限”を把握する(上の表)
- 修理に出して、到着後の案内(見積もり)を待つ
- 納期は到着後10日ほどを目安にスケジュールする
支払い方法の案内も公式Q&Aにまとまっています(手続きのタイミングも含め、必ず確認)。
よくある質問(FAQ)
Q1. Joy-Conは片方だけ壊れた。値段は?
公式の参考価格では、Joy-Conは**2,860円(1本)**と明記されています。2本セットの場合は2本分必要です。
Q2. HORIのコントローラーも任天堂に送っていい?
任天堂のページに他社製品(HORI等)は修理受付せず返送と明記されています。送付前に必ず確認してください。
Q3. 修理代金の支払い方法は?
支払い方法は任天堂サポートのQ&Aで案内されています(状況により扱いが変わるため、最新の案内に沿ってください)。
Q4. まず見積もりだけ知ってから決めたい
修理品到着後に修理内容・代金の案内があり、修理をやめることも可能で、キャンセル料はかからない旨が案内されています。
まとめ:値段は「上限を知ってから」動くのが正解
- 公式修理は参考価格が公開されているので、まずは「自分の症状がどの価格帯か」を掴めます。
- 納期は到着後10日ほどが目安。期限がある人はここが最大の判断材料になります。
- 「見積もりを見てから決めたい」もOK。キャンセル料なしの案内があります。
あなたのゴールが「一番安く」なのか、「一番早く」なのか、「一番安心」なのか。ここさえ先に決めれば、修理の選択はぶれません。
[著者情報]
あかり(家庭のゲーム機トラブル解決ライター)
家族のSwitchトラブル(画面割れ・充電不良・Joy-Con不調)をきっかけに、メーカー公式情報と修理現場の“つまずきポイント”を徹底的に調べて分かりやすくまとめるのが得意。読者の「結局いくら?何日?」を最短で解決することを最優先に執筆しています。